Do osebnega računa Rollero Casino dostopaš prek računalnika ali mobilne naprave (ios, android). Prijava poteka prek gumba za prijavo na vrhu strani, nato vneseš e‑pošto ali uporabniško ime in geslo.
Za vstop potrebuješ ustvarjen račun; brez registracije dostop do stanja, zgodovine stav, pologov in izplačil ni mogoč. Pri računu se praviloma uporablja valuta eur, pri obdelavi pologov in izplačil pa sistem zahteva podatke, ki omogočajo preverjanje identitete v skladu z lokalnimi pravili skladnosti.
Na začetni strani odpri “Prijava”, vpiši e‑pošto ali uporabniško ime in geslo ter potrdi. Če se ti stran ne naloži pravilno, osveži stran ali poskusi v drugem brskalniku.
Najprej preveri velike in male črke ter jezik tipkovnice, ker to pogosto spremeni znake. Nato uporabi “Pozabljeno geslo” in si nastavi novo geslo prek povezave, ki jo dobiš na e‑pošto.
Počisti piškotke in predpomnilnik brskalnika, potem zapri in znova odpri brskalnik. Če si na mobilnih podatkih, poskusi še prek wi‑fi, ker slaba povezava pogosto prekine prijavo.
Preveri, ali ima telefon pravilen čas in datum, ker napačen čas pokvari kode v aplikaciji. Če kode še vedno ni, uporabi rezervne kode, če si jih shranil, ali ponastavi 2fa prek postopka v računu.
Izklopi blokiranje piškotkov za to stran in onemogoči razširitve, ki blokirajo skripte ali oglase, ker lahko prekinejo sejo. Nato se prijavi znova in ne odpiraj več zavihkov z istim računom hkrati.
Po prijavi Rollero Casino preverja račun, ko sistem zazna potrebo po potrditvi identitete ali plačilnih podatkov, najpogosteje ob prvem izplačilu ali pri spremembah profila in načina plačila.
Verifikacija se sproži tudi pri višjih zneskih izplačil, nenavadnih vzorcih prijave (nova naprava, nova lokacija, več zaporednih neuspelih prijav) in kadar se podatki na računu ne ujemajo z nosilcem plačilnega sredstva.
Če je račun nastavljen z 2fa, lahko sistem po prijavi zahteva dodatno potrditev (koda), vendar to ni enako KYC; KYC pomeni oddajo dokumentov in ročni pregled.
Pri slovenskih uporabnikih se najpogosteje preverja identiteta, naslov stalnega prebivališča in izvor plačilnega sredstva, ker so to standardne zahteve za preprečevanje zlorab in skladnost pri izplačilih v eur.
Najbolj tipičen trenutek je zahteva za prvo izplačilo, ker casino pred obdelavo izplačila preveri identiteto in ujemanje podatkov.
Verifikacija se zahteva po spremembi osebnih podatkov (ime, naslov, e-pošta) ali po dodajanju novega načina plačila, ker se s tem poveča tveganje za zlorabo rač